據報道，今年4月，香港旅議會、旅發局及消委會收到的旅客投訴共有16宗，其中14宗來自內地旅客，與去年同月所有49宗投訴全屬內地客相比，情況有明顯改善。香港旅議會主席胡兆英表示，規管新10招嚴打迫客購物行為，又嚴管“一團一導游”及設有記分制，收到阻嚇作用，加上與客扭打的導游阿蓉被議會判以停牌處分，及科技發達下導游惡相隨時被拍上載上網，所以導游待客態度明顯收斂，令內地客投訴數字大幅回落。 　　香港旅業日后如何規管，現時已成為當地業界熱議話題，香港旅議會本月12日舉行會員論壇，邀不同界別講者及會員表達意見。有業者表示，日后新架構須考慮如何解決內地入境團市場的問題；同時需與國家旅游局合力從源頭打擊，及建議把定點購物從行程中剔除，以杜絕導游為回扣迫客購物。由于迫客購物丑聞多與內地團導游有關，有旅業人士也認為，港府需要設立導游發牌制度，加強監管導游。 　　另外，香港旅議會4月份錄得印花收入為167.3萬元(港幣，下同)，較去年的98.4萬元急升70%，推算該月市民報團外游的團費高達11.1億元。不過，今年1至4月整體印花收入只錄得585.4萬元，與去年同期576萬元比較只微升1.6%。 　　胡兆英指出，3月份日本發生大地震及海嘯，加上福島核電廠事故令游日港人卻步，不少日本團都取消，部分港人待4月時再轉團外游，令該月印花收入急升，但其實今年首4月整體印花收入與去年沒明顯改變。