受連日來持續(xù)暴雨影響，上饒火車站多趟列車停運，列車發(fā)生大面積晚點。全站干部職工取消休息、休假，成立了抗洪搶險突擊隊和黨員親情服務(wù)隊隨時待命應(yīng)對洪災(zāi)。

　　為確保旅客運輸秩序，上饒火車站開足十個售票窗，做好旅客車票退改簽工作。在售票大廳，黨員服務(wù)隊員負責(zé)維護旅客排隊購票秩序，同時監(jiān)控自動取售票機的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)；在候車大廳，增加2名管理人員在贛饒情服務(wù)臺接受旅客的咨詢和辦理改簽業(yè)務(wù)，休班黨團員對因暴雨而滯留的旅客進行解釋和安撫。

　　此外，車站利用廣播不間斷播放列車正晚點信息，及時將車次最新信息向旅客通報。

　　據(jù)悉，為了盡快幫助旅客退改簽，車站工作人員加班加點，堅守在崗位上。僅26日當(dāng)天，上饒站辦理退票3571張，金額427238元。(徐旭輝)