“烈士陵園旁邊圍檔被施工車撞壞了兩塊，請修復完整……”9月18日，一上班，瀘州市創建全國文明城市指揮部工作人員楊玻就給市住建局打去電話，將督查發現的問題通知責任單位。

天天督查督辦整改，天天“亮劍”，自創建全國文明城市工作啟動以來，瀘州市以“六大工程”為載體，以問題為導向，重點解決突出問題，全國文明城市創建工作穩步推進。

提升素質，核心價值觀凝魂聚氣

9月15日，中秋節。“一下高速，我們就看到富強、民主、文明、和諧……24字社會主義核心價值觀。”從瀘州繞城高速胡市站出口下來，回瀘州探親的成都市民韓俊平說。

在瀘州市主干道、機場、碼頭、車站等點位，瀘州市通過張貼懸掛、刊登刊播等方式營造社會主義核心價值觀濃厚氛圍。利用各類LED屏、社區宣傳欄、微信微博等多種媒介刊載播出社會主義核心價值觀，戶外公益廣告100%覆蓋全市各個主次干道、各大商業廣場和城區建筑工地。

瀘州市以開展社會主義核心價值觀“傳播工程”、“理解工程”和“踐行工程”，推進市民樹立牢固的社會主義信仰。

踐行社會主義核心價值觀是文明創建的精神之魂。瀘州以孝德文化為引領，把“感恩奉獻、忠誠和睦、孝老愛親、重生簡譜”等核心價值觀融入日常生活的成人禮、婚禮、壽禮和葬禮，大力開展“新四禮”活動，把“新四禮”蘊含的價值理念轉化為人們的生活習慣，傳承傳統民俗，踐行核心價值。

惠民利民，城市環境提檔升級

50米、30米、20米……瀘州市中級人民法院門前，“5321”禮讓標識標線提醒“車讓人”。這是瀘州啟動“三大文明”集中行動以來的又一新舉措。

在“創文”過程中，瀘州始終把群眾的小事當作大事、群眾的難事當作急事，堅持謀劃工作為群眾著想，查找問題聽群眾意見，衡量成效由群眾評判，真正讓群眾得到了實惠。

近年來，瀘州市投入13億元用于道路升級改造，9億元用于公園游園建設，3.3億元用于“兩江四岸”打造。以“三大整治行動”為主線，解決城市“臟亂堵”等亟待破解的“城市病”。

“城市城市環境的提檔升級后，反過來促進我們素質提升。在干凈的濱江路上，哪個好意思亂丟亂扔嘛。”市民楊順義說。

以問題為導向，突出問題發“點球”推進

“我們的突出問題和焦點問題都相當嚴重，這些問題都是‘禿子頭上的虱子——明擺著’。有問題不可怕，沒有問題才是最大的問題。接下來，我就突出問題一個一個地發‘點球’，請大家按時交賬。”在每個周的“創文”推進會上，鞠麗拿出問題清單，一個問題一個問題地督促交賬。

在此基礎上，瀘州健全督查整改機制，實行“天天督查、天天通報、天天整改”，對督查中發現的問題，按照“一整改、二曝光、三扣分、四問責”的方式進行處理，共整改問題500余個。

責任層層明確，輔以一系列問責，一大批突出問題得到解決，助推創建工作。水井溝二手手機市場地處瀘州繁華地帶，長期臨時占道經營，是瀘州城市頑疾。“就像一顆毒瘤，長在城市中心，必須拔掉。”瀘州市江陽區集中整治取締動員令發出后，區領導凌晨帶隊經過一個通宵的整治，所有臨時攤位一舉拆除。疏堵結合，隨后，江陽區對二手手機市場進行規劃，水井溝亂象消失。