（原標(biāo)題：相約福彩丨樂陵維修員平凡的崗位不平凡的堅(jiān)守）

平凡充斥著生活的角角落落,平凡永遠(yuǎn)是生命的主流,平凡是一束素菊,缺乏艷麗,卻充滿真誠。在德州市樂陵市福彩銷售一線，有這樣一位平凡的基層維修人員，他沒有顯赫的身世，沒有太過高深的學(xué)歷，但是一提起他的名字，熟知他的彩站站主一致地豎起大拇指夸口稱贊：“他人不錯(cuò)，干活利落，待人熱情。”“不管是機(jī)器出問題了，還是站點(diǎn)沒了打印紙，只要一個(gè)電話，他總是第一時(shí)間趕過來……”站主口中的“他”，就是現(xiàn)任樂陵區(qū)的彩站維修員王成功。究竟是什么原因讓站主們對(duì)他的評(píng)價(jià)如此之高，他在工作中又做了哪些讓站主心服口服的事情呢？扮好兩個(gè)角色：服務(wù)員和維修員。

強(qiáng)化意識(shí)全心全意為站點(diǎn)服務(wù)

近期，群英會(huì)電子走勢(shì)圖升級(jí)改版，這是站主們期待已久的新型電子走勢(shì)圖，接著升級(jí)通知后，小王第一時(shí)間趕往投注站安裝，在一天之內(nèi)分別安裝完14個(gè)電子走勢(shì)圖和10個(gè)機(jī)頂盒，當(dāng)這一天安裝工作結(jié)束時(shí)已經(jīng)是晚上十點(diǎn)鐘了，盡管小王身體疲憊不堪，但他一點(diǎn)怨言也沒有。通過試機(jī)一切正常，他露出了靦腆的笑容。用他自己的話來說“我肩負(fù)著幾十家彩站的服務(wù)和維修，容不得半點(diǎn)懈怠和馬虎，站點(diǎn)和彩友提出的要求再小，在我眼里那都是大事。”

從今年開始，新的維修系統(tǒng)正式啟用，小王深知，一旦機(jī)器出現(xiàn)故障，站主們不熟練這個(gè)系統(tǒng)，就會(huì)影響銷售。為此，小王上門服務(wù)，逐個(gè)站點(diǎn)排查，確保每個(gè)站主都熟悉了這個(gè)系統(tǒng)。走完所有站點(diǎn)，他的心里踏實(shí)了。熟悉彩票事業(yè)的人都知道，彩票銷售沒有節(jié)假日、休息日，幾乎是每天都要有12個(gè)小時(shí)是處于工作狀態(tài)的。作為一名機(jī)器維修管理工的他更是如此。

爭分奪秒搶修

在當(dāng)好“服務(wù)員”的同時(shí)，還要做一位稱職的“維修員”。這一點(diǎn)小王做得非常到位。

“機(jī)器不出紙了，怎么辦！？”

“馬上到！”

每次接到站主打來的維修電話，小王就麻利地拿上早已準(zhǔn)備好的工具箱趕往彩站。

“站主的機(jī)器出現(xiàn)故障就得馬上維修，遲到一分鐘，站主就耽誤一分鐘的售票時(shí)間，不僅影響了站主生意，而且還影響了彩友們購買。”快速地完成維修任務(wù)，才能最低地減少彩站的損失，所以只要接到站主的報(bào)修電話，即使遇到惡劣天氣，小王也會(huì)第一時(shí)間趕到維修現(xiàn)場。“所有問題盡量當(dāng)天解決。”這是小王對(duì)站主的承諾。維修完機(jī)器后，他還主動(dòng)傳授站主一些簡單的維修、保養(yǎng)方法，一般遇到卡紙或死機(jī)這樣的小問題，站主都能自己及時(shí)解決，大大地提高了工作效率。

奉獻(xiàn)源于責(zé)任，他是一個(gè)普普通通的投注機(jī)維修員，既沒有多高的文化，又沒有深?yuàn)W的理論，但他心系站點(diǎn)的情懷和默默奉獻(xiàn)的精神，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值，同時(shí)，也以實(shí)際行動(dòng)詮釋了一名普通福彩人的高尚情懷，承擔(dān)自己的職責(zé)。（ 管鴻斐）

(原標(biāo)題：相約福彩丨樂陵維修員平凡的崗位不平凡的堅(jiān)守)