海口一日游跟團價參考|投訴渠道/流程

昆明國旅 · 更新時間 2019-11-24 19:59

導讀：昆明中國國際旅行社海口市旅游集散地免費為您老提供海口一日游跟團價參考（投訴渠道+流程）有關的信息，近日，海口市2020年旅游市場治理通報會議公布海口“一日游”誠信自律公約，于9月4日正式實施，一起來看一下

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　　由海口市旅行社協會制定的“一日游”誠信自律公約于9月4日正式實施，

凡是設有“一日游”項目的旅行社必須在海口市旅行社協會登記報備，并根據海口“一日游”跟團包價游行業指導價格表的收費標準進行收費。投訴渠道

　　若發現旅行社有亂價等違規行為，可以在海口市旅游質監網

　　或者

撥打旅游投訴熱線0898-66212301

進行投訴。

　　

投訴流程

　　小編就愛推薦：海口市旅行社協會海口“一日游”誠信自律公約

　　為保證我市旅行社行業依法合規經營，促進海口“一日游”旅游接待市場合理有序、公平競爭，抵制行業內的不正當競爭行為，維護好廣大游客的合法權益，依據《旅游法》、《海南省旅行社條例》、《旅行社條例實施細則》和《中華人民共和國反不正當競爭法》以及《海南省經濟特區旅行社管理規定》等相關法律法規，經接待海口“一日游”的旅行社共同協商，制定本公約。

　　

第一條

嚴格執行國家的有關法律、法規和規章，在平等、自愿、公平和誠實信用的原則下開展業務，不損害國家利益、社會公共利益和行業利益。

　　

第二條

遵循公平競爭原則，遵守商業道德，不得以詆毀行業內其他單位的商業聲譽為手段爭奪市場，不得以泄露其他單位的商業秘密為手段爭攬業務，不得以虛假宣傳或故意夸大自身產品為手段貶低行業內其他單位的產品或服務，不得以惡性削價為手段爭奪客戶。

　　

第三條

堅持依法經營，規范填寫旅游電子行程單，禁止強迫或變相強迫游客消費。

　　

第四條

規范經營行為，必須嚴格遵守海口“一日游”跟團包價游行業指導價，不得低于約定的市場報價。

　　

第五條

加強內部管理，不斷完善公司治理和內部控制機制，強化內控文化建設，提升風險管理能力。加強導游培訓，提高實際操作的掌控能力，嚴把信用風險、市場風險、操作風險，制定快速可行的防范措施。加強信息公開，在推出新業務、新產品時，應在產品推廣的同時強化信息披露。

　　

第六條

充分發揮行業自律作用，監督管理成員單位經營行為。各成員單位要做到“講誠信、嚴自律、促發展”，相互信任，加強合作，共謀發展。

　　

第七條

違反以上約定單位由海口市旅游發展委員會查處，并在旅游委網址是多少、協會網址是多少上公布經營信用差評信息。

　　

第八條

本公約對經營海口“一日游”的旅行社有效。

　　

第十條

本公約自公布之日起開始實施。

　　

第十一條

本公約由海口市旅行社協會散客經營監督委員會負責解釋。

　　海口市旅行社協會

　　二O一七年九月四日

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